Política da Loja

Prezado Consumidor, aqui você encontrará informações importantes sobre os seus direitos e obrigações, bem como dos procedimentos a serem adotados. Tais informações são importantes, assim, pedimos que você as leia com toda atenção.

1.1. Os pedidos somente serão considerados válidos quando realizados por meio do nosso site oficial  ("www.oceanpetboutique.com") ou Instagram oficial ("@oceanpet_boutiquepet"). A Oceanpet Boutique não reconhece e não se responsabiliza por qualquer compra feita em outro site que não o seu site oficial, ou, ainda, por eventuais alterações e/ou fraudes ocorridas no computador, tablet, celular do Cliente e/ou qualquer outro meio de acesso à internet.

1.2. As ofertas serão veiculadas em nossa página oficial do Facebook e Instagram (@oceanpet_boutiquepet) e em nosso site oficial ("www.oceanpetboutique.com").

1.3. As ofertas serão válidas apenas quando presentes no site oficial da Oceanpet Boutique, conforme disponibilidade do estoque promocional e/ou validade (prazo) da promoção informada nos materiais de divulgação.

1.3.1. A Oceanpet Boutique se reserva no direito de corrigir qualquer possível erro de digitação ou gráfico em suas peças de comunicação visual e no conteúdo geral presente em nosso site.

1.4. As ofertas serão garantidas respeitando-se as informações expressamente contidas na página do produto de acordo com o preço estabelecido diretamente em nosso site oficial. Em caso de dúvida, o Cliente deverá entrar em contato através do nosso WhatsApp ou E-mail. O preço do produto, frete, prazos e condições de pagamento estarão disponíveis na página da oferta do produto e deverão ser conferidos pelo Cliente antes da finalização da compra, sendo certo que a finalização da compra pelo Cliente significará o seu pleno aceite de todas as condições dispostas pela Oceanpet Boutique.

1.4.1. As imagens veiculadas em anúncios e publicações são meramente ilustrativas. Para mais informações sobre o modelo e preços do produto, é necessário visitar o link anunciado em nosso site ("www.oceanpetboutique.com").

1.5. Em virtude dos tipos de produtos comercializados pela Oceanpet Boutique poderá ocorrer oscilação de preço de um mesmo produto em curto período de tempo. Dessa forma, o Cliente fica ciente que o preço estabelecido no momento da contratação é vinculante e não poderá sofrer reajuste. A oferta será válida dentro do prazo nela estipulado.

1.6. O prazo de entrega informado no momento da compra trata-se apenas de uma previsão, podendo ser alterado por fatores alheios ao controle da Oceanpet Boutique.

1.7. A Oceanpet Boutique não se responsabiliza pelo não cumprimento dos prazos de entrega nos seguintes exemplos, não se limitando a endereço de entrega informado incorretamente, incompleto, desatualizado, endereço com restrição de entrega pela transportadora, seja por ser região de risco ou inacessível, Cliente ausente, recusa em receber os produtos por parte do Cliente ou terceiros localizados no endereço da entrega, mudança de endereço sem a devida notificação a Oceanpet Boutique, endereços fechados, em caso furtuito, força maior e fatos de terceiros.

1.8. A Oceanpet Boutique não se responsabiliza pelo não cumprimento do prazo estabelecido quando o Cliente residir em áreas de risco ou em áreas posteriormente determinadas pelas empresas transportadoras como “áreas de entrega com prazo diferenciado”. Nessas situações, cabe ao Cliente averiguar se se enquadra em alguma dessas situações antes de finalizar a compra.

1.9. O Cliente será responsável pelo pagamento do frete de nova postagem quando houver recusa injustificada do recebimento do produto.

1.9.1. O Cliente poderá optar, no momento da formalização do pedido, o modelo de frete a ser contratado para o envio da mercadoria, se atentando não só para os preços, mas também aos prazos e condições de entrega.

2.1. Em caso de grandes eventos promocionais como, por exemplo, Black Friday, bem como períodos nacionalmente reconhecidos pela alta demanda comercial, como por exemplo, o período de Natal, os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido à grande demanda.

ATENÇÃO

A Oceanpet Boutique não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente de obrigação imposta pela Administração Pública ao Cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.